Política de Devoluciones
En Tu Cocina Ideal, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Por ello, ofrecemos una política de devolución gratuita dentro de los primeros 30 días naturales posteriores a la fecha de compra, bajo las siguientes condiciones:
Condiciones para la Devolución:
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El producto debe estar en su estado original, sin usar y sin maltratos.
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Debe conservar su empaque original, accesorios y manuales incluidos.
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La solicitud de devolución debe realizarse dentro de los 30 días naturales a partir de la fecha de compra.
Proceso de Devolución:
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Para solicitar una devolución, contáctanos a pablo@ecomsy.com o por nuestras redes sociales @tucocinaidealmx con tu número de orden y detalles del producto.
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Nuestro equipo revisará tu solicitud y te proporcionará una guía de envío prepagada para que realices la devolución sin costo.
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Una vez recibido el producto y verificado su estado, procesaremos el reembolso en un plazo de 3 días hábiles.
Excepciones:
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No se aceptarán devoluciones de productos que presenten signos de uso, daños por mal manejo o que no cuenten con su empaque original.
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Productos en liquidación o con descuentos especiales podrían no ser elegibles para devolución, salvo en casos de defectos de fábrica.
Si tienes dudas sobre nuestra política de devoluciones, no dudes en contactarnos.
¡Gracias por confiar en Tu Cocina Ideal!